監控員遇到火警時如何處理試題

              日期:2018-12-23  類別:培訓講義  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

                遇到火警時如何處理試題

                某天下午,zz大廈(超高層住宅樓宇)消防監控室的新來監控員小王正在值班。突然他看到火災報警控制器上出現了急促的火警報警,小王正打算查看一下,但就在這時透過監控室的窗戶,小王仿佛看見許多人匆匆跑出大廈,其中混雜著人聲。于是,小王來不及多想,拿起消防值班電話直接撥打了“119”。119來到后,事情已經查清,原來是18樓3號業主家裝修引起的誤報。事后公共秩序維護部經理狠狠地批評了小王。請問當你遇到火警時應按怎樣的應急處理程序處理?(12分)

                答:

                1、當自動報警系統顯示火警信號或接到火警報告后,消防監控室值班人員應立即通知相關隊員趕到現場觀察處理(1分);

                2、相關隊員到達現場后,迅速查證報警原因,當確認發生火災時,立即報告消防監控室,同時就地用滅火器材滅火,并隨時將火災進展情況報告消防監控室(1分);

                3、消防監控室值班員,在火情確認后,立即向公共秩序維護部經理、物業服務企業領導、各部門負責人通報火災情況,物業企業領導等視火災情況決定迅速向“119”報告(1分);

                4、向消防機關報警時,同時指揮現場、外圍配合各滅火小組實施各滅火小組職責。指揮相關滅火小組切斷火災現場電源,關閉空調機組,啟動相應消防栓系統、噴淋系統、放排煙系統的設備,打開消防電梯的迫降開關,關閉所有電梯,降下防煙卷簾門,保證應急電源設備運行,打開消防廣播警鈴,疏散客戶,引導配合消防機關的滅火工作等(2分);

                5、向消防機關報警時,同時立即進行火災現場人員的疏散、疏導工作,組織人員通過緊急過道,疏散樓梯等迅速撤離到安全區,要逐室檢查,核實人員是否全部撤離火災現場,視火災現場情況決定物資撤離方案(2分);

                6、維持公共秩序,做好火災現場維護警戒,保障滅火通道暢通,同時引導協助消防機關的工作。如火災造成傷亡,應立即聯系醫療機構協助搶救傷員(1分);

                7、在消防機關部門沒有到現場時,物業服務企業的義務消防隊員開始滅火工作。主要是用滅火器、水槍進行滅火,同時啟動和關閉相應設備。在消防機關到達現場后,各滅火小組服從消防機關統一指揮,按照消防機關統一部署執行(2分);

                8、待火災撲滅之后,做好相應的善后工作,向公司提供或在報告,配合消防機關調查,分析著火原因,清理火災現場,總結分析利用現場實際案例培訓教育員工和客戶的安全防火知識和意識(2分)。

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