展新貌 立形象 樹品牌——小區顯性化服務工作報道(二)

              日期:2019-05-26  類別:物業通知公告  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

                展新貌 立形象 樹品牌——tj苑顯性化服務工作報道(二)

                tj苑小區現有寵物狗300多只,由于部分業主養犬溜狗時的不文明行為,造成草坪內狗糞及雜物較多。此問題一直是影響服務提升的一個主要原因。為了改變現狀,提升業主滿意度,管理處組織保潔員利用上下班前半個小時的時間對園區內草地上的狗糞及雜物進行清理。并安排巡邏保安員加強日常公共區域巡檢頻次.通過對園區每日兩次的清理,提高了園區綠地的的清潔度,保證了小區內業主的生活環境

                為了做好基礎服務工作,并從業主的切身利益著想,tj苑管理處還組織保潔員對各樓臺階防滑墊進行固定改良,因原來防滑墊是條狀地毯沒有固定裝置,雨天或刮風時經常脫落或移位起不到防滑作用,管理處通過多次實驗,最終將整張地毯用角鐵固定在臺階上,雨前鋪設,雨后拆除,徹底解決防滑問題,不僅提升了公寓樓的服務品質,而且整體效果美觀大方。得到業主的好評。

                為了保證各樓垃圾間墻面的干凈衛生,管理處還在各樓存放垃圾桶墻面周圍增加塑料布,防止業主在倒垃圾時將垃圾濺到墻面,造成墻面污損。

                在此基礎上為響應公司環保節能的指示精神,管理處還自己動手制作電池回收箱,并利用廢舊易拉罐制作了多個簡易煙灰缸擺放在業主出入較多的樓宇樓層,以方便業主使用。

                通過這些小的舉措不僅美化了小區內生活環境。而且向業主宣傳了環保節能的理念,為**年服務品質提升及業主滿意度指標提高打下堅實基礎。

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