物業企業經營

              日期:2018-10-27  類別:物業經營  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

                物業企業經營

                眾所周知,物業管理是一個新型的服務行業,是一個保本微利的行業,同時也是一個可以經營第三產業的行業。那么,在做好物業管理服務的基礎上,在使我們所管理的不動產業不斷達到保值增值的同時,如何能夠使物業企業本身也能創造更大的利潤是每一個物業管理者所必須面臨和突破的重要課題。若要實現物業企業創造利潤的最大化,以下幾個方面起著尤為重要的作用。

                一、把物業做大,不斷擴張物業管理面積。

                物業企業的主營收入是收取物業管理費用,而物業管理費用收取的多少則與所管理項目的建筑面積大小和物業費用的高低有著直接的關系,用公式表示即為:年收取物業管理費用=物業費單價(元/㎡/月)×各戶建筑面積×12月,從中不難看出一個項目物業費用收取的多少主要取決于物業費的單價和項目建筑面積的大小。而物業費的單價是要依據有關法律法規和項目的各項參數進行測算的,并且還要與同區域同類型的物業項目進行相比較后上報物業所在地的小區辦備案方可執行。由此看來,項目建筑面積的大小就成為決定收取物業費用多少的主導因素了,也就是說物業企業所管理的項目越多、越大,利潤自然而然就提升了。歸結為一句話即:物業企業只要大,自然就強。而要做大物業企業,則須從兩方面著手,一是要不斷提高物業服務質量,使企業規范化、專業化,努力打造物業企業品牌,把名聲做響,使一些項目主動找到我們合作(例如長城物業在京的許多項目就是如此);二是要具有優秀的業務拓展部門與及時可靠的信息資源;二者具備之一即有可能把物業做大從而做強。

                二、從小錢著手,增加有償性服務項目。

                既然物業行業是一個微利行業,同時企業又想提高創收,那么就需要從小錢著手,不能著眼過高,要利用物業現有的配備人員及管理轄區內一切可利用的資源來進行第三產業的經營,以此來提高物業的綜合收入,平衡收支。在不影響正常工作的情況下,我們可以增加代辦本項目房屋買賣、租賃業務,可以開設送水、小時工及依靠工程技術力量代維修家電等服務項目,也可以在征得廣大業主同意的基礎上利用公共區域進行暫時性經營等手段來獲取利潤,還可以利用一些場地與某些單位合作的方式達到互惠互利的目的。總之,要充分利用一切可利用的資源來創收,積少成多,滴水成河,從各個方面來補充增加物業經費。

                三、節約成本,控制能耗。

                如果說節約對于任何一個企業來講都是十分重要的,那么可以說節約與否就是物業企業盈虧的重要標志。物業企業的支出分為兩大部分,第一是人員的開支,第二就是設施設備的運行維護費用。一個物業項目如果在人員配置上恰到好處,其實就已經為企業節省了開支,做出了貢獻。假設管理一個10萬平方米的項目需要配置物業人員40人,而管理一個20萬平方米的項目卻只需要配置60人足可,從數字中可以看出,物業費用的收入在翻了一番的同時,人員卻只增長了1/3,進而再次說明了物業企業要做大的必要性。設施設備的運行維護費用是一個變化很大的數字值,控制得當則能從中節省出一筆相當可觀的費用,反之后果則會相當嚴重,另外還要選擇一些技術優秀、經驗豐富、責任心強的員工來對設備進行運行維護,以確保在節約能源的同時能夠延長設備的正常使用壽命。有不少物業企業在人員組織架構與能耗控制上沒有做好,直接導致了在服務上得到了廣大業主的認可但在經營上卻出現了虧損的局面。所以,向每一名員工宣傳教育發揚節約一滴水、一度電的精神不僅能為社會做貢獻,更能為企業創造利潤。

                物業管理服務是一個涉及人群面廣且瑣碎事多的一項工作,在做好管理服務的基礎上,需要我們從各處細節著手,從點滴做起,在不違反法律法規的條件下,有效整合利用管理區域內各種可利用資源與一切內外聯關系來進行經營創收和減少開支。相信未來的物業企業絕不會僅僅以收取物業管理費用及提供一些日常性的公眾代辦服務與范圍狹隘的有償性服務為局限,而是開展經營多元化綜合性的業務,既能為業主提供更為全面的服務,同時又能為企業創造出更加可觀的利潤。

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