客貨中心工作計劃控制程序

              日期:2020-01-18  類別:最新文章  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

                客貨中心工作計劃控制程序有關的物業管理文本,文件名:客貨中心程序文件范例中心工作計劃控制程序1.0目的對中心工作計劃進行控制,確保服務和管理工作的有效執行。2.0適用范圍適用于中心及各部門對年度及......

                文 件 名:客貨中心程序文件范例

                中心工作計劃控制程序

                1.0目的

                對中心工作計劃進行控制,確保服務和管理工作的有效執行。

                2.0適用范圍

                適用于中心及各部門對年度及月份和每周工作計劃的控制。

                3.0職責

                ●各部門負責人負責制定各自的《年度工作計劃》及《月份工作計劃》和《周工作計劃》。

                ●辦公室負責制定中心工作計劃,協調和監督各部門工作計劃的執行。

                ●中心領導負責批準各部門的工作計劃。

                4.0工作程序

                ●工作計劃的制定

                (1)各部門根據中心的質量方針和質量目標、中心發展規劃、市場情況及上級主管部門的指示精神制定各自《年度工作計劃》,報主管領導審閱。

                (2)辦公室根據各部門年度工作計劃及中心領導的指示精神,制定中心年度工作計劃,并報中心主任批準。

                (3)各部門根據中心及本部門的年度工作計劃,結合本部門工作實際情況,于每月底前制定主要的下月份工作計劃。

                (4)針對特定服務或管理的專項工作計劃,由中心領導指定專人制定。

                (5)辦公室根據各部門的月份工作計劃,匯總后報中心領導審閱。

                (6)辦公室根據市交通局的要求,結合中心實際,及時將中心下周、月、季度的主要工作計劃以工作預報的形式上報交通局。

                ●工作計劃的實施及考核

                (1)各部門根據各自的工作計劃組織實施。

                (2)各部門在每周五上午前將本周工作完成情況填寫在《工作周報表》上,并交辦公室。辦公室根據各部門《工作周報表》形成中心《工作周報表》,并報中心領導審閱。

                (3)各部門在每月底將本部門本月工作完成情況及下階段工作計劃統一填寫在《工作完成情況及工作計劃表》上,并交辦公室。

                (4)各部門月份工作計劃的實施情況由辦公室監督落實,并將情況及時反饋給中心主任,以便協調各項工作。

                辦公室根據各部門月工作完成情況在每月底填寫中心《工作完成情況及工作計劃表》,報中心主任審閱。

                (5)年終前,各部門應對年度工作計劃的完成情況進行自我總結,辦公室負責組織考核并完成中心年度工作總結,提出下年度的工作重點,報中心領導審閱。

                (6)辦公室將各部門工作完成情況的考核結果及時向中心領導報告

                5.0支持性文件

                ●《質量手冊》

                6.0相關記錄

                ●《年度工作計劃》

                ●《工作周報表》

                ●《工作完成情況及工作計劃表》

                ●《年度工作總結》

                ●《工作預報》

              物業經理人:www.bjsjlk.com.cn

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